Beneficios de cuidado virtual del Mercado de seguros médicos ACA

Todos los planes Individuales y Familiares de UnitedHealthcare del Mercado de Seguros Médicos conforme a la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) ofrecen visitas de cuidado primario y de urgencia virtuales. Más allá de la comodidad, una visita de cuidado virtual puede ahorrarte tiempo y dinero. De acuerdo con un estudio, una visita virtual puede ahorrarles a los afiliados más de media hora, y estas visitas pueden costar mucho menos que un viaje a una sala de emergencias o de cuidado de urgencia.¹

¿Qué es el cuidado virtual?

El cuidado virtual ofrece a las personas más formas de conectarse con un proveedor de cuidado desde sus hogares o trabajos. Durante una visita virtual, utilizas tecnologías digitales, como tu teléfono inteligente, tableta o computadora, para hablar con un proveedor. En muchos casos, puedes recibir opciones de tratamiento e incluso recetas para medicamentos, en caso de ser necesario. Muchos planes Individuales y Familiares de UnitedHealthcare incluso ofrecen opciones de cuidado virtual por $0 para que puedas obtener ayuda cuando la necesites.²

El cuidado virtual puede hacer que el acceso al cuidado sea más fácil y conveniente si prefieres consultar y hablar con un proveedor mediante un teléfono inteligente, una tableta o una computadora.³ Eso significa que no tienes que ir al consultorio de un proveedor ni esperar en la sala de espera, ya que puedes tener la visita virtual en cualquier lugar que te sea cómodo.

¿Cuál es la diferencia entre el cuidado virtual y un plan virtual?

Cuidado virtual

Existen dos formas de acceder al cuidado virtual con un plan Individual y Familiar de UnitedHealthcare. Puedes elegir programar una visita virtual con tu proveedor de cuidado primario habitual, si tu proveedor la ofrece, en su consultorio. O bien, siempre puedes programar una visita virtual mediante Optum Virtual Care entre las 8 a.m. y las 5 p.m., hora local, incluso a veces por un costo de $0.² Te conectarás con un proveedor de cuidado primario de la red de forma virtual para que te ayude a tratar tu problema de salud y te proporcione una receta, si la necesitas.

Plan virtual

Un plan virtual Individual y Familiar de UnitedHealthcare está diseñado para aquellas personas que prefieren hablar, mandar mensajes o tener una visita por video con un proveedor a través de la aplicación Galileo en lugar de ir a la clínica de forma presencial. Tu prima mensual cubre todas las características de la aplicación Galileo para que tu cuidado virtual ilimitado sea de $0 cada visita.⁴ La aplicación Galileo será el primer lugar a donde vayas para todas tus necesidades de cuidado, desde cotidianas a urgentes, incluido el cuidado primario, de especialidad y de urgencia. Los planes virtuales también son una buena solución si prefieres conectarte con un proveedor que hable español y que tus comunicaciones sean en español a través de la aplicación Galileo.

Con un plan virtual, obtienes un cuidado primario y de especialidad virtual ilimitado por $0, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que interactúes con tu proveedor cuando te sea más cómodo sin necesidad de tener una cita. Pagarás un copago o coseguro por el cuidado presencial con una remisión de un proveedor de Galileo. También pagarás $20 o menos en concepto de laboratorios ordenados por un proveedor de Galileo.⁴ Asegúrate de que tu proveedor de Galileo te brinde una remisión para evitar tener que pagar más gastos de tu bolsillo por tu cuidado.

Más recursos

Obtén más información sobre los planes Individuales y Familiares de UnitedHealthcare.

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Notas

Análisis interno de UnitedHealthcare de 2021. Las cantidades permitidas en promedio que cobran los Proveedores de la Red de UnitedHealthcare no están ligadas a una afección o un tratamiento en particular. Los pagos reales pueden variar según la cobertura de beneficios (se estiman $2,400 de diferencia entre la visita a la sala de emergencias promedio, $2,600, y la visita por cuidado de urgencia promedio, $185). La información y los aproximados proporcionados son únicamente a los fines informativos e ilustrativos en general, y no se pretende que sean consejos médicos ni un sustituto del cuidado de tu proveedor, ni se deben interpretar como tales. Debes consultar con un profesional de cuidado de la salud adecuado para determinar qué es lo mejor para ti. En caso de emergencia, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana. Fuente: ¿Cuáles son mis opciones de cuidado y sus costos?
A menos que se requiera lo contrario, los beneficios de cuidado virtual solo están disponibles cuando los servicios se prestan a través de un proveedor de la red designado para visitas virtuales. Las visitas virtuales no son para tratar condiciones médicas de emergencia o potencialmente mortales, y no deben utilizarse en esas circunstancias. Es posible que los servicios no estén disponibles en todo momento, ni en todos los sitios ni para todos los miembros. Consulta tu plan de beneficios para determinar si estos servicios están disponibles. Se pueden aplicar tarifas por uso de datos. Es posible que algunos medicamentos con receta no estén disponibles y que se apliquen otras restricciones.
Es posible que los beneficios descritos no se ofrezcan en todos los planes ni en todos los estados. Algunos planes pueden requerir copagos, deducibles o un coseguro para incluir estos beneficios. Esta póliza tiene exclusiones, limitaciones, reducciones de beneficios y condiciones en las que la póliza puede continuar en vigor o ser suspendida. Para obtener información sobre los costos y los detalles completos de la cobertura, revisa los documentos de tu plan, llama o escribe a tu agente o a la compañía de seguros, según corresponda. Los beneficios y la información específica del plan varían según el área de cobertura y la categoría del plan. Revisa los detalles del plan para obtener más información. Al responder a esta oferta, aceptas que un representante se comunique contigo.
Los planes Virtual First y Virtual Access ofrecen acceso a cuidado virtual primario y especializado coordinado a través de Galileo, un proveedor de cuidado virtual. Los miembros de este plan deben tener un teléfono inteligente o una tableta, y pueden aplicarse tarifas de datos. Los miembros no pagan gastos compartidos por los servicios de salud prestados a través de la aplicación Galileo. En el caso de cuidado presencial, pueden aplicarse costos compartidos (que pueden incluir deducibles, copagos y coseguros). Los servicios de salud virtuales no son adecuados en todas las circunstancias, tales como emergencias o condiciones médicas potencialmente mortales, y no deben utilizarse en tales circunstancias. Es posible que algunos medicamentos con receta no estén disponibles y que se apliquen otras restricciones.

Exención de responsabilidad

La cobertura de planes médicos Individuales y Familiares de UnitedHealthcare es ofrecida por las siguientes empresas: UnitedHealthcare of Arizona, Inc.; Rocky Mountain Health Maintenance Organization Incorporated en CO; UnitedHealthcare of Florida, Inc.; UnitedHealthcare of Georgia, Inc; UnitedHealthcare of Illinois, Inc.; UnitedHealthcare Insurance Company en AL, KS, LA, MO, NJ, y TN; Optimum Choice, Inc. en MD y VA; UnitedHealthcare Community Plan, Inc. en MI; UnitedHealthcare of Mississippi, Inc.; UnitedHealthcare of New Mexico, Inc.; UnitedHealthcare of North Carolina, Inc.; UnitedHealthcare of Ohio, Inc.; UnitedHealthcare of Oklahoma, Inc.; UnitedHealthcare of South Carolina, Inc.; UnitedHealthcare of Texas, Inc.; UnitedHealthcare of Oregon, Inc. en WA; y UnitedHealthcare of Wisconsin, Inc. United HealthCare Services, Inc. o sus compañías afiliadas proporcionan los servicios administrativos.